พัฒนาทักษะการบริหารจัดการสำหรับผู้จัดการใหม่

1. บทบาทและความรับผิดชอบของผู้จัดการ (Roles and Responsibilities of a Manager)

• ความเข้าใจในบทบาทของผู้จัดการในองค์กร
• การสร้างเป้าหมายและวางแผนงานสำหรับทีม

2. ทักษะด้านอารมณ์เพื่อการบริหาร (Emotional Intelligence as a Key Managerial Skill)

• ความสำคัญของ EQ ในการบริหารทีม
• เทคนิคการพัฒนาความเข้าใจและควบคุมอารมณ์

3. การสร้างความไว้วางใจในทีม (Building Trust with Your Team)

• วิธีการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและความเชื่อมั่นระหว่างหัวหน้ากับลูกทีม

4. การมอบหมายงานอย่างมีประสิทธิภาพ (Positive and Pitfalls of Delegation)

• หลักการมอบหมายงานที่เหมาะสม
• หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่พบบ่อยในการมอบหมายงาน

5. การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ (Effective Communication)

• การใช้ศิลปะการฟังอย่างตั้งใจ (Active Listening)
• การสร้างความเข้าใจร่วมกันในทีม

6. การโอนถ่ายความรู้ด้วย GROW Model (Skill Transfer Using the GROW Model)

• การใช้โมเดล GROW เพื่อพัฒนาศักยภาพของลูกทีม

7. การแก้ปัญหาและการตัดสินใจ (Problem Solving and Decision Making)

• ขั้นตอนการแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ
• เทคนิคการตัดสินใจที่ดีในสถานการณ์ที่ท้าทาย

8. การสร้างแรงจูงใจให้ทีม (Motivating Your Team)

• การใช้วิธีสร้างแรงจูงใจที่เหมาะสม
• การส่งเสริมความกระตือรือร้นและการมีส่วนร่วมของทีม

9. การบริหารเวลาและการวางแผนงาน (Time Management and Work Planning)

• เทคนิคการจัดการเวลาให้เกิดประสิทธิผลสูงสุด
• การวางแผนและติดตามผลของงานที่ได้รับมอบหมาย

10. การแก้ไขความขัดแย้งในทีม (Resolving Conflict Among Team Members)

• เทคนิคการระงับข้อขัดแย้งอย่างสร้างสรรค์
• การจัดการปัญหาในทีมเพื่อความร่วมมือที่ดี

11. การสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพและมีพลังบวก (Building a High-Performance and Positive Team)

• วิธีการสร้างทีมที่มีพลังและสร้างสรรค์
• การใช้แรงจูงใจเพื่อผลักดันทีมให้บรรลุเป้าหมาย

12. การรับรู้และเฉลิมฉลองความสำเร็จ (Recognize and Celebrate Achievements)

• การยกย่องผลงานเพื่อสร้างขวัญกำลังใจ
• การสร้างวัฒนธรรมการเฉลิมฉลองในทีม